Conoce nuestra oferta de servicios Postventa disponibles para que tu bus o camión Volkswagen no se detenga.
VOLKS Assist, la línea 800 de MAN Truck & Bus México es un servicio de atención al usuario (propietario o conductor) de vehículos producidos por MAN Truck & Bus México S.A de C.V.
Modelos atendidos por servicio Volks Assist:
Se considera usuario al propietario o conductor, excluyendo pasajeros y demás ocupantes del vehículo
Poner a su disposición un canal de contacto de atención 24/7 para solicitar atención en casos de emergencia en carretera, causado por alguna descompostura de su vehículo mecánica o eléctrica. Está también a su disposición Atención al Cliente para solicitar información de nuestros productos o servicios, realizar alguna sugerencia, reclamación o identificar a su concesionario más cercano.
La línea de atención es gratuita, en ella lo atenderá un técnico capacitado para encontrar una respuesta o solución a su requerimiento
Atención de nuestro concesionario cercano para auxilio mecánico en carretera o traslado de vehículo a las instalaciones del concesionario más cercano bajo las siguientes condiciones:
Adquirir una Pieza Original Volkswagen, te da la tranquilidad que estás usando un refaccion hecha a la medida de tu unidad, garantizando su valor.
Las Piezas Originales Volkswagen son producidas con la más alta tecnología y bajo estándares de calidad aprobados por nuestra área de ingeniería, proporcionando una relación de costo – beneficio manteniendo su camión y autobús con las mismas características como salido de fábrica.
Además cuentan con la garantía de 1 año sin límite de km.
VOLKS TELEMATICS pone a tu alcance tecnología de vanguardia, que brinda información necesaria para alcanzar las metas de tu empresa.
Con un solo click y en tiempo real monitorea el gasto de combustible, detecta códigos de falla, conoce el estatus de las entregas de tus pedidos, cumple con la puntualidad y prolonga la vida útil de tus unidades. VOLKS TELEMATICS es fiable, escalable y seguro; diseñado para el control y seguimiento de tu flota.
Somos un aliado para tu negocio, con VOLKS Telematics obtendrás beneficios en 4 pilares que permitirán que tu empresa nunca se detenga:
Es una solución multimarca, compatible con otras marcas de camiones y autobuses.
Te permite Acceso Ilimitado, podrás generar usuarios ilimitados con base en los requerimientos de tu operación además podrás definir diferentes niveles de usuarios.
1 año gratis de conectividad incluido.
Información histórica | Guarda 1 año de información.
Protección activa:
VOLKS Telematics está diseñada para ser una plataforma amigable para el usuario. Los reportes generados son de fácil lectura e interpretación lo que agiliza la toma de decisiones basada en la información que VOLKS Telematics genera
VOLKS Telematics
*Consulta disponibilidad de función de acuerdo con el modelo de la unidad. Este servicio puede generar costos adicionales
**Actualmente disponible para sistema operativo Android
Uno de nuestros objetivos centrales de postventa, es ser un aliado en la operación de tu negocio y acompañarte a cumplir los objetivos planteados de tu empresa, a través del entrenamiento a las diferentes áreas relacionadas con la operación, esto es posible con nuestro programa Volks Training.
Con la información teórica y el conocimiento práctico, te proporcionaremos las herramientas y habilidades para obtener el máximo provecho de tus productos VOLKSWAGEN.
Consulta más detalles con tu distribuidor y obtén el mejor provecho de nuestro equipo de entrenamiento.